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一 经营宗旨

创新发展、精诚团结,服务至上,锻造军安服务品牌。以人格品质和产品品质提升产品价值。以优秀的服务品质占领和巩固市场从而扩大企业利润,增加员工收入,推进人员素质的提高。

二 质量方针

以专业塑造品质、以服务成就未来。

三 经营理念

员工与企业同步发展。

四 人才理念

发现人才,爱护人才,尊重人才,培养人才,重用人才。

五 服务理念

1.关注服务,以客户需求为关注焦点,及时提供周到、安全、高效服务。

2.微笑服务,微笑表达真诚,说理代替说不。用微笑拉近和客户的距离。

3.精细服务,服务策划周密,服务操作细致。于细微处体现服务个性。

4.规范服务,服务行为有章可循,服务产品易于检验。

六 服务期望

1.服务管理部:让客户感到亲切,体贴。

2.秩序管理部:让客户感到安全,放心。

3.保洁绿化部:让客户感到整洁,温馨。

4.物业运行部:让客户感到方便,舒心。

5.公司机关:让管理处感到服务周到,及时,支持有力。

七 企业同仁共识

扮演好“服务角色”。

忠诚对企业。

与同事相互欣赏,彼此尊重。

对父母,对社会,对帮助过自己的人常怀感激之心。

做人也要讲品牌。

对前途充满希望和信心。

八 管理人员修养

朝气蓬勃,勇于创新。

恪守原则,注重策略

以身作则,团结同事。

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